Que Sont les Paramètres UTM et Comment les Utiliser Sans Erreurs
Les paramètres UTM sont essentiels pour suivre l'efficacité de vos campagnes marketing. Ce guide couvre tout ce que vous devez savoir pour implémenter le suivi UTM correctement et éviter les pièges courants.
Que Sont les Paramètres UTM ?
Les paramètres UTM (Urchin Tracking Module) sont des balises que vous ajoutez à la fin des URLs pour suivre d'où vient le trafic de votre site web. Quand quelqu'un clique sur un lien avec des paramètres UTM, ces balises sont envoyées à votre plateforme d'analyse, vous permettant de voir quelles campagnes, sources et supports génèrent du trafic et des conversions.
Créés à l'origine par Urchin (acquis par Google en 2005), les paramètres UTM sont devenus le standard pour le suivi des campagnes dans Google Analytics et sont maintenant supportés par pratiquement toutes les plateformes d'analyse.
Les Cinq Paramètres UTM
utm_source (Obligatoire)
Identifie d'où provient le trafic. Peut être un site web, une plateforme ou une publication.
Examples: google, facebook, newsletter, twitter, linkedin
utm_medium (Obligatoire)
Identifie le canal marketing ou le mécanisme.
Examples: cpc, email, social, organic, referral, banner
utm_campaign (Obligatoire)
Nomme la campagne, promotion ou initiative spécifique.
Examples: soldes_printemps, lancement_produit, black_friday_2024
utm_content (Optionnel)
Différencie entre contenus ou liens similaires dans la même campagne.
Examples: lien_header, banniere_laterale, bouton_cta
utm_term (Optionnel)
Identifie les mots-clés de recherche payante. Principalement utilisé pour les campagnes de recherche payante.
Examples: chaussures_running, meilleure_cafetiere
Erreurs Courantes à Éviter
Nomenclature Incohérente
Problem: Utiliser 'Facebook', 'facebook' et 'fb' comme sources fragmente vos données dans les analytics.
Solution: Créez un document de convention de nommage et tenez-vous-y. Utilisez toujours des minuscules.
Utiliser des Espaces
Problem: Les espaces deviennent %20 dans les URLs, les rendant laides et sujettes aux erreurs.
Solution: Utilisez des underscores (soldes_printemps) ou des tirets (soldes-printemps) au lieu d'espaces.
Oublier les Paramètres Obligatoires
Problem: Manquer utm_source, utm_medium ou utm_campaign casse le suivi.
Solution: Incluez toujours les trois paramètres obligatoires. Utilisez un outil de construction UTM pour assurer la complétude.
Utiliser des UTMs sur les Liens Internes
Problem: Les paramètres UTM sur les liens internes écrasent les données de source originale, cassant l'attribution.
Solution: N'utilisez jamais de paramètres UTM pour les liens à l'intérieur de votre propre site web.
Ne Pas Documenter les Campagnes
Problem: Les membres de l'équipe créent des UTMs incohérents sans référence.
Solution: Maintenez un tableur partagé ou une bibliothèque de modèles pour tous les UTMs de campagnes.
Meilleures Pratiques
- Utilisez toujours des minuscules pour toutes les valeurs UTM
- Utilisez des underscores ou des tirets au lieu d'espaces
- Gardez les valeurs courtes mais descriptives
- Soyez cohérent avec les conventions de nommage entre campagnes
- Documentez vos conventions UTM pour référence de l'équipe
- Testez vos liens suivis avant de lancer les campagnes
- Utilisez un outil de construction UTM pour éviter les erreurs
- Révisez régulièrement vos analytics pour détecter les problèmes de suivi
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